mirunote（以下，「当事務所」といいます。）のポリシーは，お客様のプライバシーを尊重し，mirunote留学オンラインのウェブサイト，および当事務所が所有・運営するその他のサイト（以下，「本サイト」といいす。）を含め，当事務所が収集する可能性のあるお客様の個人情報に関して適用されるあらゆる法律および規制を遵守することです。
個人情報とは，お客様を特定するために使用できるお客様に関するあらゆる情報を指します。これには，お客様個人に関する情報（氏名，住所，生年月日など），お客様のデバイス，支払詳細，さらにはウェブサイトやオンラインサービスの利用方法に関する情報が含まれます。
本サイトに第三者のサイトやサービスへのリンクが含まれている場合，それらのサイトやサービスには独自のプライバシーポリシーがあることにご注意ください。サードパーティのコンテンツへのリンクをたどった後は，そのサードパーティがどのように個人情報を収集し，使用するかについて，掲載されているプライバシーポリシー情報をお読みください。本プライバシーポリシーは，お客様が本サイトを離れた後の活動には適用されません。
このポリシーは，2025年2月26日より有効となります。
当事務所が収集する情報
当事務所が収集する情報は，以下の2つのカテゴリーに分類されます：
- 「自発的に提供された」情報
- 「自動的に収集された」情報
「自発的に提供された」情報とは，当事務所のサービスやプロモーションを利用または参加する際に，お客様が意図的かつ積極的に当事務所に提供した情報を指します。
「自動的に収集される」情報とは，当事務所の製品やサービスにアクセスする過程で，お客様の機器から自動的に送信される情報を指します。
個人情報
当事務所は，例えば，お客様がニュースレターを購読される際や，当事務所にご連絡をいただく際に，以下の1つまたは複数の個人情報をお尋ねすることがあります：
- お名前
- Eメール
- ソーシャルメディアのプロフィール
- 生年月日
- 電話番号/携帯電話番号
- 自宅/郵送先住所
取引データ
取引データとは，当事務所のプラットフォームにおける通常の運用過程で蓄積されるデータを指します。これには，取引記録，保存されたファイル，ユーザープロファイル，分析データ，その他の測定基準，およびユーザーが当事務所のサービスとやり取りする際に作成または生成されるその他の種類の情報が含まれます。
お客様の個人情報を処理する正当な理由
当事務所は，正当な理由がある場合にのみ，お客様の個人情報を収集し，使用します。この場合，当事務所は，お客様に当事務所のサービスを提供するために合理的に必要な個人情報のみを収集します。
情報の収集と使用
当事務所は，お客様が本サイト上で以下のいずれかを行う際に，お客様から個人情報を収集することがあります：
- アカウントの登録
- サブスクリプションの購入
- 電子メールまたはソーシャル・メディア・チャンネルを通じて当事務所からの最新情報を受け取るための登録
- モバイルデバイスまたはウェブブラウザを使用して当事務所のコンテンツにアクセスする。
- 電子メール，ソーシャルメディア，または類似の技術を使用して当事務所に連絡する。
- ソーシャルメディア上で当事務所について言及する
当事務所は，以下の目的のために情報を収集，保有，使用，開示することがあり，これらの目的と相容れない方法で個人情報がさらに処理されることはありません：
- 当事務所のプラットフォームの主要機能およびサービスをお客様に提供するため
- 本サイトをカスタマイズまたはパーソナライズするため
- 製品やサービスを提供するため
- お客様との連絡および通信
- 分析，市場調査，事業開発のため（本サイト，関連アプリケーション，関連ソーシャルメディアプラットフォームの運営および改善を含む
- 広告およびマーケティングのため（当事務所の製品およびサービスに関する販売促進情報，およびお客様が関心を持つと当事務所が考える第三者に関する情報をお客様に送信することを含む
- お客様が本サイト，関連アプリケーション，および関連ソーシャルメディアプラットフォームにアクセスし，使用できるようにするため。
- 当事務所の法的義務を遵守し，紛争を解決するため
- 本サイトで公開するコンテンツ（投稿やコメントなど）の帰属を確認するため。
- セキュリティおよび詐欺防止のため，ならびに本サイトおよびアプリが安全，セキュアであり，当事務所の利用規約に従って使用されていることを確認するため。
- 当事務所のアプリ，関連するアプリケーション，および関連するソーシャルメディアプラットフォームの運用および改善を含む，技術的評価のため
当事務所は，自発的に提供された個人情報および自動的に収集された個人情報を，信頼できる他の情報源から入手した一般的な情報または調査データと組み合わせることがあります。例えば，お客様が位置情報を提供された場合，当事務所はこれを通貨や言語に関する一般的な情報と組み合わせて，本サイトやサービスをより快適にご利用いただけるようにすることがあります。
個人情報のセキュリティ
当事務所が個人情報を収集し，処理する際，および当事務所がこの情報を保持する間，当事務所は，損失および盗難，ならびに無許可のアクセス，開示，複写，使用または改変を防止するために，商業的に許容される手段内で個人情報を保護します。
当事務所は，お客様が当事務所に提供した個人情報を保護するために最善を尽くしますが，電子的な送信または保存の方法は100％安全ではなく，誰も絶対的なデータセキュリティを保証することはできません。
お客様は，パスワードの選択およびその全体的なセキュリティ強度について責任を負い，当事務所サービスの範囲内でお客様自身の情報のセキュリティを確保するものとします。例えば，お客様の個人情報やアカウントへのアクセスに関連するパスワードが安全で機密性の高いものであることを確認してください。
個人情報の保管期間
当事務所は，お客様の個人情報を必要な期間のみ保管します。この期間は，本プライバシーポリシーに従い，お客様の情報をどのような目的で使用するかによって異なります。例えば，お客様が当事務所のアカウント作成の一部として個人情報を提供された場合，当事務所は，お客様のアカウントが当事務所のシステム上に存在する期間，この情報を保持することがあります。お客様の個人情報がこの目的のために不要になった場合，当事務所はその情報を削除するか，お客様を特定するすべての詳細を削除して匿名化します。
ただし，必要に応じて，当事務所は，法律，会計，報告義務を遵守するため，または公益，科学的，歴史的研究目的，統計目的のアーカイブ目的で，お客様の個人情報を保持することがあります。
子供のプライバシー
当事務所は，13歳未満のお子様を直接対象とした製品やサービスを提供しておらず，13歳未満のお子様の個人情報を意図的に収集することはありません。
個人情報の第三者への開示
当事務所は，個人情報を以下に開示することがあります：
- 当事務所の親会社，子会社または関連会社
- ITサービスプロバイダー，データストレージ，ホスティングおよびサーバープロバイダー，広告ネットワーク，分析，エラーロガー，債権回収業者，保守または問題解決プロバイダー，マーケティングまたは広告プロバイダー，専門アドバイザー，および決済システム運営業者を含むがこれらに限定されない），これらのプロバイダーがサービスを提供できるようにすることを目的とする第三者サービスプロバイダー。
- 当事務所の従業員，請負業者，および/または関連団体
- 当事務所の既存または潜在的な代理店またはビジネスパートナー
- 信用調査機関，裁判所，法廷，および規制当局（当事務所がお客様に提供した商品またはサービスの代金をお客様が支払わなかった場合
- 実際のまたは将来の法的手続きに関連して，または当事務所の法的権利を確立，行使，または擁護するために，法律で義務付けられている裁判所，裁判所，規制当局，および法執行官。
- お客様への情報，製品，サービス，またはダイレクト・マーケティングの提供において当事務所を支援する代理店または下請業者を含む第三者
- データの収集および処理を行う第三者
- 当事務所の資産および事業のすべてまたは実質的にすべてを買収する，または買収する事業体
当事務所が現在利用している第三者には以下のものが含まれます：
- Google Analytics
- Swipe One
- Sendfox
- PayPal
- Stripe
- Google Payments
- Apple Pay
お客様の権利と個人情報の管理
お客様の選択：
お客様は，当事務所に個人情報を提供することにより，当事務所が本プライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を収集，保有，使用，開示することを理解するものとします。お客様が個人情報を当事務所に提供する必要はありませんが，提供されない場合，本サイトまたは本サイトを通じて提供される製品および/またはサービスのご利用に影響が及ぶ可能性があります。
第三者からの情報：
当事務所が第三者からお客様の個人情報を受領した場合，当事務所は本プライバシーポリシーに定めるところに従い，その情報を保護します。お客様が第三者から個人情報を提供される場合，お客様はその個人情報を当事務所に提供することに同意していることを表明し，保証するものとします。
マーケティングの許可：
ダイレクトマーケティングの目的で個人情報を使用することに同意した場合，以下の詳細を使用して当事務所に連絡することにより，いつでも変更することができます。
アクセス：
お客様は，当事務所が保有するお客様の個人情報の詳細を請求することができます。
訂正：
当事務所が保有するお客様に関する情報が不正確，最新でない，不完全，無関係，または誤解を招くと思われる場合は，本プライバシーポリシーに記載されている詳細を使用して当事務所にご連絡ください。当事務所は，不正確，不完全，誤解を招く，または古いと判明した情報を修正するための合理的な措置を講じます。
差別の禁止：
当事務所は，お客様の個人情報に関する権利の行使について，お客様を差別することはありません。お客様の個人情報が，特定のサービスまたは提供（取引データの処理など）を提供するために必要な場合を除き，当事務所は，割引その他の特典の付与や罰則の賦課を含め，お客様に対して商品またはサービスの提供を拒否したり，商品またはサービスに対して異なる価格または料金を請求したり，お客様に対して異なるレベルまたは品質の商品またはサービスを提供したりすることはありません。
データ侵害の通知：
当事務所は，データ侵害に関して当事務所に適用される法律を遵守します。
苦情：
当事務所が関連するデータ保護法に違反したと思われ，苦情を申し立てたい場合は，以下の詳細を使用して当事務所に連絡し，申し立てられた違反の詳細をすべてお知らせください。当事務所は，お客様の苦情を速やかに調査し，調査の結果および苦情を処理するために講じる措置を記載した書面により，お客様に回答します。また，お客様は，お客様の苦情に関して，規制機関またはデータ保護当局に連絡する権利を有します。
配信停止：
当事務所の電子メールデータベースからの配信停止または通信（マーケティング通信を含む）のオプトアウトをご希望の場合は，本プライバシーポリシーに記載されている詳細を使用して当事務所にご連絡いただくか，通信に記載されているオプトアウト機能を使用してオプトアウトしてください。ご本人であることを確認させていただくため，特定の情報をご提供いただく場合があります。
クッキーの使用：
当事務所は，「クッキー」を使用して，お客様に関する情報および当事務所サイト上でのお客様の行動を収集します。クッキーは，本サイトがお客様のコンピュータに保存し，お客様がアクセスするたびにアクセスする小さなデータです。これにより，お客様が指定した嗜好に基づいたコンテンツを提供することができます。
詳しくはmirunote留学オンラインのクッキーポリシーをご覧ください。
事業譲渡：
当事務所または当事務所の資産が買収された場合，または万が一当事務所が廃業または倒産した場合，当事務所は，お客様の個人情報を含むデータを，当事務所を買収した当事者に譲渡される資産に含めるものとします。お客様は，そのような譲渡が行われる可能性があること，および当事務所を買収するいかなる当事者も，適用される法律で許可される範囲内で，本ポリシーに従ってお客様の個人情報を引き続き使用する可能性があることを了承するものとします。
当事務所ポリシーの制限：
本サイトは，当事務所が運営していない外部サイトにリンクしている場合があります。リンク先のサイトの内容や方針については，当事務所は一切関知しておらず，それぞれのプライバシー慣行について責任や義務を負いかねますのでご了承ください。
本ポリシーの変更：
当事務所の裁量で，当事務所のビジネスプロセスの更新，現在許容される慣行，または法律や規制の変更を反映するために，プライバシーポリシーを変更することがあります。当事務所が本プライバシーポリシーを変更することを決定した場合，お客様が本プライバシーポリシーにアクセスしているリンクと同じリンクに変更内容を掲載します。
変更が重要である場合，または適用される法律で義務付けられている場合，当事務所は，お客様（当事務所からの通信についてお客様が選択した設定に基づく）および当事務所のすべての登録ユーザーに，新しい詳細および更新または変更されたポリシーへのリンクをご連絡します。
法律で義務付けられている場合は，お客様の個人情報の新たな使用について，お客様の許可を得るか，またはオプトインまたはオプトアウトの機会を提供します。
一般データ保護規則（GDPR）遵守のための追加開示（EU）
データ管理者／データ処理者
GDPRは，自らの目的のために個人情報を処理する組織（「データ管理者」と呼ばれる）と，他の組織に代わって個人情報を処理する組織（「データ処理者」と呼ばれる）を区別しています。お問い合わせ」セクションに記載されている住所に所在する当事務所mirunoteは，お客様が当事務所に提供された個人情報に関して，データ管理者および/またはデータ処理者となります。
お客様の個人情報を処理する法的根拠
当事務所は，法的権利を有する場合にのみ，お客様の個人情報を収集し，使用します。この場合，当事務所はお客様の個人情報を合法的，公正かつ透明性のある方法で収集および使用します。お客様の個人情報を処理するためにお客様の同意を求める場合，お客様が16歳未満である場合は，その特定の目的のためにお客様の個人情報を処理するためにお客様の親または法定後見人の同意を求めます。
当事務所の合法的な根拠は，お客様が利用するサービスとその利用方法によって異なります。つまり，当事務所は以下の根拠に基づいてのみ，お客様の情報を収集し，使用します：
お客様からの同意
お客様が，特定の目的のためにお客様の個人情報を収集し使用することに同意された場合。お客様は，当事務所が提供する機能を利用して，いつでも同意を撤回することができますが，これは既に行われたお客様の情報の使用には影響しません。お客様は，当事務所からのマーケティングEメールを受信する目的でEメールアドレスを提供することに同意することができます。配信停止はいつでも可能ですが，既に送信したEメールを回収することはできません。同意を撤回する方法についてさらにご質問がある場合は，本プライバシーポリシーの「お問い合わせ」セクションに記載されている詳細を使用して，お気軽にお問い合わせください。
契約または取引の履行
お客様が当事務所と契約または取引を締結した場合，または当事務所がお客様と契約または取引を締結する前に準備措置を講じる場合。例えば，お客様が当事務所から製品，サービス，またはサブスクリプションを購入する場合，当事務所はお客様の注文を処理し配送するために，お客様の個人情報および支払情報を使用する必要がある場合があります。
当事務所の正当な利益
当事務所の正当な利益のために必要であると当事務所が判断する場合，例えば，当事務所が当事務所のサービスを提供，運営，改善，伝達する場合などです。当事務所の正当な利益には，研究開発，当事務所の利用者の理解，当事務所のサービスのマーケティングおよび宣伝，当事務所のサービスを効率的に運営するために講じる措置，マーケティング分析，当事務所の法的権利および利益を保護するために講じる措置が含まれると考えます。
法律の遵守
場合によっては，当事務所はお客様の個人情報を使用または保管する法的義務を負うことがあります。このような場合とは，裁判所の命令，犯罪捜査，政府の要請，規制上の義務などが含まれます（ただし，これらに限定されません）。法律を遵守するために当事務所がどのように個人情報を保持するかについて，さらにご質問がある場合は，本プライバシーポリシーの「お問い合わせ」セクションに記載されている詳細を使用して，お気軽にお問い合わせください。
欧州経済地域（EEA）外への国際的な移転
当事務所は，欧州経済地域（EEA）内の国からEEA域外の国への個人情報の転送が，例えば欧州委員会により承認された標準データ保護条項の使用，拘束力のある企業規則または法的に認められたその他の手段の使用など，適切な保護措置により保護されることを保証します。
お客様の権利と個人情報の管理
制限：
お客様は，(i)お客様の個人情報の正確性に懸念がある場合，(ii)お客様の個人情報が違法に処理されたと思われる場合，(iii)法的請求の目的のみに個人情報を維持する必要がある場合，または(iv)正当な利益に基づく処理に関してお客様の異議申し立てを検討する過程にある場合，お客様の個人情報の処理を制限するよう当事務所に要求する権利を有します。
処理に対する異議：
お客様は，当事務所の正当な利益または公共の利益に基づくお客様の個人情報の処理に異議を唱える権利を有します。この場合，お客様の個人情報の処理を続行するためには，お客様の利益，権利，自由を凌駕する，処理に対する説得力のある正当な理由を提示する必要があります。
データ・ポータビリティ：
お客様は，当事務所が保有するお客様の個人情報のコピーを請求する権利を有します。可能な場合，この情報をCSV形式またはその他の読みやすい機械形式で提供します。また，この個人情報を第三者に譲渡することを要求する権利を有する場合があります。
削除：
お客様は，いつでも当事務所が保有するお客様の個人情報の削除を要求する権利を有し，当事務所は，お客様の個人情報を当事務所の現在の記録から削除するための合理的な措置を講じます。お客様が個人情報の削除を当事務所に要請された場合，当事務所は，削除が本サイトまたは製品およびサービスの利用にどのように影響するかをお客様にお知らせします。特定の法的理由により，この権利に例外が適用される場合がありますが，該当する場合は，お客様のご要望にお応えする際にその旨を明示いたします。お客様がアカウントを解約または削除された場合，当事務所はお客様の個人情報をアカウント削除後30日以内に削除します。検索エンジンや類似の第三者は，特定のプロフィール情報やパブリックコメントなど，少なくとも一度は公開されたお客様の個人情報のコピーを，お客様が当事務所のサービスから情報を削除した後やアカウントを無効化した後も保持する可能性があることにご留意ください。
お問い合わせ
お客様のプライバシーに関するご質問やご懸念については，以下の連絡先までお問い合わせください：
お問い合わせ先：mirunote留学お問い合わせ窓口
制定日：2025年2月26日
最終更新日：2025年2月28日